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服务承诺

SERVICE COMMITENTS

服务保证

如产品在正常使用和维护条件下,因材料、工艺或制造问题导致性能故障,在保修期内,我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。性能故障按法定保修(即“三包”)的相关规定解释。“正常使 用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求,并用于合理的预期目的或用途。“影响正常使用”是指产品不能实现其合理预期应当提供的功能。除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外,我们不就保修服务向您另外收取费用。以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证,无其他明示或默示的保证。如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺,您应向这些第三方要求兑现,我们对此不承担责任。

保修期

①产品及部件的相应保修期按相关标准执行。保修期自产品首次购买日起算,购买日以购买产品的票据日期为准。如无有效票据,则保修期将自产品出厂日起算。

②在保修范围内修理或更换后的产品或部件,在剩余保修期内继续享有保修,直到产品保修期满。如何获得服务。

请拨打全国服务热线:400-0923-118

厨电小知识

KNOWLEDGE OF COOKING

 集成灶的燃气灶不能正常点火

  • 原因分析:A.气路没有接通。B.炉盖引火槽没有对齐,点火针或引火槽堵塞。C.电池阀坏。
  • 处理方法:A.检查燃气气源是否已接通燃气灶具,阀门是否打开。B.将引火槽对齐点火针或清理引火槽。C.检查电磁阀或更换电磁阀。

 集成灶的燃气灶点火后自动熄灭

  • 原因分析: A.脉冲点火器坏。B. 离子检测针部位没有检测火焰。C. 离子检测针线脱落。
  • 处理方法: A.更换脉冲点火器。B. 检查炉盖火孔是否堵塞,用锐器疏通。C. 检查检测线是否脱落,重新装好。

 集成灶的保洁柜无法工作

  • 原因分析: A.整机没有供电。B. 门控开关没有合闸或损坏。
  • 处理方法: A.检查电源板供电是否正常或更换。B. 检查门控开关合闸是否到位或更换。

 集成灶显示屏不亮

  • 原因分析: A. 整机没有上电。B, 电源板熔断器坏。C. 控制板或电源拔坏。
  • 处理方法: A.漏保插是否合闸,电源线是否损坏或更换。B. 换上相同型号的熔断器。C. 更换控制板或电源板。

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